Unser Support-Team im Customer-Service-Center steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und Probleme schnell zu lösen. Wir wissen, wie wichtig eine reibungslose Nutzung unserer CPM-Lösungen für Ihr Unternehmen ist. Deshalb reagieren wir umgehend auf kritische Fehler oder Störungen, um Ausfallzeiten zu minimieren.
Dank unseres klar strukturierten Support-Prozesses, der über ein Ticketing-System organisiert ist, haben Sie die Möglichkeit, alle Support-Fälle transparent nachzuverfolgen. Sie können sicher sein, dass Ihr Anliegen stets in guten Händen ist und zeitnah bearbeitet wird. Vertrauen Sie auf unseren kompetenten Support, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können: Ihre Performance Management-Ziele.
Expertise
Unsere Support-Services
Schnelle Reaktionszeiten
Unser Customer-Service-Center sorgt dafür, dass kritische Fehler und Störungen umgehend bearbeitet werden. Dadurch minimieren wir Ausfallzeiten und gewährleisten eine hohe Verfügbarkeit Ihrer BI-Suite.
Transparente Fallverfolgung
Mit unserem klar strukturierten Ticketing-System haben Sie jederzeit die Möglichkeit, den Status Ihres Anliegens zu verfolgen. Dies fördert die Transparenz und gibt Ihnen das Vertrauen, dass Ihr Anliegen ernst genommen wird.
Expertise und persönliche Betreuung
Unser Support-Team besteht aus erfahrenen Fachleuten, die auf Ihre spezifischen Fragen und Probleme eingehen. Durch individuelle Beratung und Unterstützung profitieren Sie von maßgeschneiderten Lösungen, die auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind.
Langfristige Partnerschaft
Durch unseren kontinuierlichen Support und die regelmäßigen Updates bleiben Sie nicht nur technologisch auf dem neuesten Stand, sondern wir fördern auch eine langfristige Partnerschaft, die auf Vertrauen und Engagement basiert. So sind Sie bestens gerüstet, um Ihre Performance Management-Ziele nachhaltig zu erreichen.
Fragen & Antworten
Warum unser Support?
Unser Support für Corporate Performance Management (CPM)-Lösungen ist mehr als nur eine Hilfe bei Problemen – er ist Ihr Partner für nachhaltigen Erfolg. Wir verstehen, dass Ihre CPM-Lösung ein zentraler Bestandteil Ihrer Geschäftsstrategie ist. Deshalb bieten wir Ihnen einen umfassenden, proaktiven und maßgeschneiderten Service, der weit über den Standard hinausgeht.
Immer für Sie da
Bei uns liegt Ihre CPM Lösung in guten Händen. Verlassen Sie sich auf uns.